Kebijakan privasi

Suara Palu menghargai privasi Anda. Situs kami sengaja mengumpulkan sangat sedikit data: tanpa profil iklan, tanpa cookie saat Anda membaca dan tanpa penjualan data pribadi. Kebijakan ini menjelaskan dengan jelas data pribadi apa yang kami proses, untuk apa, berapa lama dan apa hak Anda. Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”).

Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda

Menurut UU PDP, “Pengendali Data Pribadi”, yaitu pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi Anda, adalah perusahaan yang menerbitkan Suara Palu:

Data apa yang kami proses

Kami membatasi pengumpulan pada yang benar-benar diperlukan. Data yang kami proses terbagi dalam kategori berikut.

• Data teknis koneksi. Seperti situs mana pun, server penyedia hosting kami secara otomatis mencatat informasi teknis tertentu dalam log, misalnya alamat IP, tanggal dan jam permintaan, halaman yang diminta dan jenis peramban. Data ini dipakai untuk keamanan dan agar layanan berjalan baik.
• Statistik audiens milik sendiri. Untuk mengetahui artikel apa yang dibaca, kami memakai alat pengukur buatan sendiri, tanpa cookie dan tanpa layanan pihak ketiga. Untuk setiap kunjungan halaman, alat ini mencatat alamat dan judul halaman, situs perujuk (hanya nama domainnya, misalnya mesin pencari atau jejaring sosial), jenis perangkat (komputer, ponsel atau tablet), keluarga peramban dan sistem operasi serta, bila infrastruktur jaringan menyediakannya, negara. Untuk menghitung pengunjung unik, alat ini memakai pengenal pseudonim harian yang dihitung di server dan tidak disimpan di perangkat Anda.
• Buletin. Bila Anda berlangganan, kami mencatat alamat e-mail, tanggal dan halaman tempat Anda berlangganan, serta alamat IP dan peramban yang dipakai, untuk mencegah penyalahgunaan dan menyimpan bukti langganan.
• “Ikuti artikel ini”. Bila Anda memilih mengikuti sebuah artikel, kami mencatat alamat e-mail dan artikel yang bersangkutan, agar dapat memberi tahu Anda bila artikel diperbarui atau dikoreksi, beserta tanggal, alamat IP dan peramban untuk mencegah penyalahgunaan.
• Kontribusi pembaca. Formulir di bagian bawah artikel memungkinkan Anda mengirim pesan kepada redaksi dan, bila mau, sebuah foto. Formulir tidak meminta nama maupun e-mail. Kami mencatat pesan, foto, nama berkas asli, artikel yang bersangkutan, tanggal, alamat IP dan peramban (dua yang terakhir untuk mencegah penyalahgunaan). Foto dikodekan ulang dan diberi nama baru, sehingga metadata tertanam seperti EXIF yang dapat mengungkap lokasi terhapus. Mohon jangan menyertakan data pribadi yang tidak perlu.
• Penilaian artikel. Saat Anda menjawab pertanyaan di akhir artikel apakah artikel itu bermanfaat, kami mencatat suara Anda bersama pengenal pseudonim harian (dihitung tanpa cookie), alamat IP dan peramban, agar setiap pengunjung hanya dihitung sekali dan penyalahgunaan dibatasi.
• Pesan yang Anda kirim. Bila Anda menulis kepada kami lewat e-mail, kami memproses informasi yang Anda berikan, terutama alamat e-mail dan isi pesan.

Data pembaca tidak pernah dikirim ke layanan kecerdasan buatan yang kami pakai untuk menulis artikel dan membuat ilustrasi.

Untuk apa data Anda dipakai

Setiap pemakaian data pribadi memiliki tujuan yang spesifik.

• Menyediakan dan melindungi layanan (log teknis, langkah antipenyalahgunaan): agar situs berjalan andal dan aman.
• Mengukur audiens secara agregat (statistik buatan sendiri, penilaian artikel): untuk memahami konten mana yang berguna bagi pembaca, memakai pengenal yang tidak memungkinkan kami mengenali Anda dari satu hari ke hari berikutnya.
• Mengirim buletin dan pemberitahuan tentang artikel yang Anda ikuti: berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar, yang dapat Anda tarik kapan saja.
• Memeriksa kontribusi dan laporan serta membalas pesan Anda: untuk tujuan khusus ketika Anda memilih mengirimkan data, dan, ketika Anda menggunakan hak atau mengajukan keluhan, untuk menangani permintaan Anda sebagaimana disyaratkan hukum.

Kami tidak membuat profil, tidak melacak perilaku pembaca untuk iklan, dan tidak mengambil keputusan tentang Anda yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis.

Persetujuan dan penarikan persetujuan

Bila kami meminta persetujuan Anda (buletin, “Ikuti artikel ini”), persetujuan itu hanya untuk tujuan tersebut dan Anda memberikannya melalui tindakan yang jelas. Anda dapat menariknya kapan saja, semudah ketika memberikannya: setiap buletin atau pemberitahuan yang kami kirim menyertakan tautan berhenti berlangganan, dan Anda juga dapat langsung menulis kepada kami. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelumnya.

Cookie dan pelacak lain

Selama Anda menjelajah, Suara Palu tidak menaruh cookie di perangkat Anda: tidak ada cookie teknis, analitik, iklan atau pihak ketiga. Situs tidak memakai bentuk penyimpanan peramban lain (seperti localStorage), menyajikan fontnya dari server sendiri dan tidak menyematkan konten pihak ketiga seperti video, peta atau widget media sosial: tombol bagikan hanyalah tautan biasa, dan tidak ada yang dimuat dari jejaring sosial sampai Anda mengkliknya. Karena itu kami tidak menampilkan spanduk cookie.

Alat statistik yang dijelaskan di atas tidak memakai cookie maupun pengenal yang disimpan di perangkat Anda; data yang dikumpulkan diproses secara agregat, hanya untuk kepentingan penerbit, dan tidak digabungkan dengan informasi lain.

Satu-satunya cookie yang dipakai situs adalah cookie sesi teknis untuk area administrasi yang diperuntukkan bagi redaksi: cookie itu hanya dibuat bagi orang yang masuk ke area tersebut, tidak pernah saat membaca situs.

Situs saat ini tidak menampilkan iklan. Bila kami memasang iklan, atau cookie dan pelacak lain di luar yang dijelaskan di sini, kebijakan ini akan diperbarui sebelum diaktifkan dan kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu. Bagaimanapun, Anda dapat mengelola atau menghapus cookie di pengaturan peramban.

Siapa yang menerima data Anda

Data Anda hanya dapat diakses oleh orang yang diberi wewenang oleh penerbit dan oleh penyedia teknis yang bertindak atas namanya sebagai Prosesor Data Pribadi. Situs ini di-hosting oleh o2switch, di Prancis:

Untuk membantu menulis artikel dan membuat ilustrasi, kami memakai layanan kecerdasan buatan dari OpenAI. Layanan ini hanya menerima sumber yang sudah terbit dan instruksi redaksi yang diperlukan untuk pekerjaan itu: tidak ada data tentang pembaca kami yang dikirim kepadanya.

Kami tidak menjual, menyewakan atau menyerahkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Di mana data Anda disimpan

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Prancis, Uni Eropa. Karena penerbit, AZ Medias Limited, berkedudukan di Hong Kong, sebagian pemrosesan dapat melibatkan akses ke data dari Hong Kong. UU PDP mengizinkan transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia selama negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi, atau tersedia pelindungan yang memadai dan mengikat; kami akan menaati ketentuan tersebut. Di mana pun data Anda diproses, perlindungan yang dijelaskan dalam kebijakan ini tetap berlaku.

Berapa lama kami menyimpan data

Kami menyimpan data selama jangka waktu yang sebanding dengan tujuan pemakaiannya.

• Log teknis server: untuk jangka terbatas, demi keamanan dan agar layanan berjalan, sesuai pengaturan penyedia hosting.
• Statistik audiens: kunjungan halaman individual dihapus otomatis setelah 180 hari; hanya penghitung agregat yang tersisa, misalnya berapa kali sebuah artikel dibaca.
• Buletin dan “Ikuti artikel ini”: sampai Anda menarik persetujuan atau meminta penghapusan data Anda. Setelah Anda berhenti berlangganan buletin, alamat Anda dapat disimpan dengan status “berhenti berlangganan”, semata-mata agar pilihan Anda kami hormati, kecuali Anda meminta penghapusannya.
• Kontribusi, penilaian dan pesan: selama diperlukan untuk memeriksanya dan menindaklanjuti permintaan Anda, dengan memperhatikan kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Hak Anda

Menurut UU PDP, sebagai “Subjek Data Pribadi” Anda berhak untuk:

• mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan pemakaian data pribadi, serta akuntabilitas pihak yang meminta data;
• mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami proses;
• melengkapi dan memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap;
• mengakhiri pemrosesan, menghapus dan/atau memusnahkan data pribadi Anda, kecuali hukum mewajibkan kami menyimpannya;
• menarik kembali persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan;
• mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, menunda atau membatasi pemrosesan, serta menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan;
• memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.

Untuk menggunakan hak Anda, atau untuk berhenti berlangganan buletin atau pemberitahuan tentang sebuah artikel, tulis kepada kami di redaksi@suarapalu.com dengan subjek “Permintaan privasi”. Kami dapat meminta Anda memastikan identitas demi menjaga kerahasiaan permintaan Anda. Kami berupaya menjawab dalam 30 hari dan, bagaimanapun, dalam tenggat yang ditetapkan peraturan yang berlaku. Karena statistik pseudonim tidak memungkinkan kami mengenali Anda, kami mungkin tidak dapat menemukan data yang bersangkutan dalam statistik itu.

Keluhan dan lembaga pelindungan data pribadi

Bila Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, mohon tulis dahulu kepada kami dengan subjek “Keluhan” agar masalahnya dapat kami selesaikan; kami berupaya mengonfirmasi keluhan Anda dalam 24 jam. Bila Anda tetap tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang berdasarkan UU PDP, sesuai tata cara yang ditetapkan lembaga tersebut.

Pengunjung di Uni Eropa

Server kami berlokasi di Prancis. Bila Anda membaca Suara Palu dari Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) berlaku bagi pemrosesan data Anda, Anda juga memiliki hak yang diberikannya, yaitu akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan dan portabilitas, serta dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data di negara tempat Anda tinggal atau bekerja.

Anak-anak

Menurut peraturan di Indonesia, anak adalah seseorang yang belum berusia 18 tahun, dan pemrosesan data pribadi anak memerlukan persetujuan orang tua atau wali. Bila usia Anda di bawah 18 tahun, mohon jangan berlangganan buletin atau mengirimkan data pribadi tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah. Kami tidak melacak perilaku pembaca mana pun, termasuk anak-anak, dan tidak menampilkan iklan bertarget.

Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari kehilangan, akses tanpa izin, pengungkapan atau perubahan. Karena tidak ada sistem yang sempurna, kami terus memperbaikinya, dan bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu lembaga yang berwenang dan orang yang terdampak sebagaimana disyaratkan hukum.

Perubahan kebijakan ini

Kebijakan ini dapat berubah, terutama untuk menyesuaikan perubahan hukum atau layanan kami. Setiap perubahan akan dimuat di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir di bawah inilah yang berlaku. Kami menganjurkan Anda memeriksanya dari waktu ke waktu.

Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026.