Kiri-Kanan: Matthew Barrin (Sales Force), Bunga Sugiardo (Sales Force), Billy Mambraser (Kantor Presiden), I.R. Mohammad Rudy Salahuddin (Kementerian Perekonomian), Sujit Abraham (Tenaga Penjualan), Tahsin Alam (Tenaga Penjualan)
Kredit: Tenaga Penjualan
Salesforce telah meluncurkan perusahaan barunya di Indonesia untuk memungkinkan kolaborasi yang lebih baik antara timnya dengan mitra dan pelanggan lokal.
Penyedia CRM ini bertujuan untuk memanfaatkan sumber daya manusia lokal dan meraih pangsa pasar di ekonomi digital terbesar di ASEAN.
“Kami meluncurkan perusahaan baru kami di saat yang sangat menyenangkan bagi Indonesia dan kawasan ASEAN yang lebih luas,” kata Sujith Abraham, wakil presiden senior dan manajer umum Salesforce ASEAN.
“Kami berharap dapat bekerja lebih erat dengan pelanggan dan mitra kami untuk membantu lebih banyak bisnis di Indonesia memanfaatkan AI, data, dan CRM untuk memanfaatkan peluang digital saat ini.”
Membawa Hyperforce ke Indonesia
Selain itu, Salesforce telah menjadikan Hyperforce – infrastruktur cloud publiknya yang dibangun di Amazon Web Services (AWS) – tersedia di Indonesia.
Pertama kali diluncurkan pada tahun 2020, proyek Hyperforce adalah “arsitektur ulang” infrastruktur vendor untuk menjalankan solusi CRM-nya di cloud publik.
Hyperforce memungkinkan pelanggan untuk memigrasikan Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Industries, dan produk CRM Salesforce lainnya ke cloud publik dengan penyesuaian dan kontrol keamanan yang disesuaikan dengan kebutuhan residensi data tertentu.
Sudah diketahui secara luas bahwa Indonesia memiliki peraturan ketat terkait data, itulah sebabnya banyak vendor seperti Salesforce memutuskan untuk pindah ke pasar ini.
Salesforce mengatakan peluncuran ini akan membantu menciptakan lebih banyak pilihan bagi pelanggan, termasuk mereka yang berada di industri dengan regulasi ketat seperti pemerintahan atau jasa keuangan, untuk tumbuh secara global dan melayani pelanggan secara lokal.
Hyperforce akan diwujudkan melalui kemitraan strategis global jangka panjang dengan AWS, yang menurut Salesforce akan “meningkatkan ketangkasan” dengan AWS karena memberikan “nilai yang berbeda” kepada pelanggan, “meningkatkan ketersediaan” dan “mengurangi waktu henti pemeliharaan yang direncanakan.”
“Kami sangat antusias untuk memperdalam hubungan kami dengan Salesforce dan mendukung pertumbuhan Hyperforce yang berkelanjutan di kawasan Asia Pasifik,” kata Kirsten Gilbertson, Pemimpin Penjualan Mitra ASEAN di AWS.
“Pengumuman ini memperkuat investasi AWS sebesar Rp71 triliun di wilayah AWS Asia Pasifik (Jakarta) dan mendukung meningkatnya permintaan Indonesia akan solusi cloud yang tangkas dan aman.”
Berinvestasilah pada talenta lokal
Selain itu, Salesforce telah bermitra dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika Indonesia untuk memberikan pelatihan kurikulum CRM KOMINFO dan program Beasiswa Bakat Digital KOMINFO.
Melalui kemitraan ini, peserta akan mendapatkan akses untuk mengembangkan keterampilan administrator, pengembang, dan pembuat aplikasi Salesforce.
Pelatihan akan disampaikan melalui Trailhead, platform pembelajaran online gratis Salesforce, dan lokakarya yang dipimpin oleh para ahli.
Nokentech akan mendukung pelatihan para peserta dan Akademi Pascasarjana baru akan diselenggarakan oleh DTS.
“Bisnis Indonesia kini memiliki akses ke Hyperforce, yang menawarkan manfaat cloud publik dan kemampuan untuk menampung data secara lokal dengan skalabilitas,” kata Abraham.
“Semua ini, dikombinasikan dengan inisiatif kemampuan lokal kami, menggarisbawahi komitmen Salesforce yang terus berkembang terhadap pasar Indonesia.”
Tag tenaga penjualanLayanan Web Amazon
More Stories
Beberapa hari setelah penangkapan kritikus Widodo, rezim presiden Indonesia
Keluarga miliarder Indonesia dituduh mengendalikan kelompok 'perusahaan bayangan' terkait deforestasi besar-besaran
Indonesia juga harus memulangkan artefak budaya